Chính Sách Bảo Mật ax88vn

Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến an toàn và thuận tiện, ax88vn thu thập một số loại thông tin từ người chơi đăng ký và sử dụng nền tảng:

• Thông tin nhận dạng: Họ tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số căn cước công dân/hộ chiếu nhằm xác minh danh tính và tuổi tác (yêu cầu từ 18 tuổi trở lên).
• Thông tin liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại và địa chỉ cư trú để liên hệ về tài khoản, giao dịch và hỗ trợ khách hàng.
• Thông tin tài chính: Dữ liệu giao dịch nạp tiền và rút tiền thông qua các phương thức như MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank và các ngân hàng đối tác. ax88vn không lưu trữ thông tin thẻ ngân hàng đầy đủ trên máy chủ của mình.
• Dữ liệu hoạt động: Lịch sử đặt cược, các trò chơi đã tham gia (casino trực tuyến, Đá Gà, Nổ Hũ, Keno…), thời gian đăng nhập, thiết bị sử dụng và địa chỉ IP.
• Dữ liệu kỹ thuật: Loại trình duyệt, hệ điều hành, dữ liệu cookie và thông tin phiên làm việc để cải thiện hiệu suất nền tảng và phát hiện hành vi gian lận.

Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

ax88vn sử dụng thông tin thu thập được vào các mục đích hợp pháp và minh bạch sau:

• Xác minh danh tính và tuổi tác của người chơi (tối thiểu 18 tuổi) trước khi kích hoạt tài khoản.
• Xử lý các giao dịch nạp tiền và rút tiền một cách nhanh chóng, chính xác và bảo mật.
• Phát hiện, ngăn chặn và điều tra các hành vi gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm điều khoản dịch vụ.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng 24/7 bằng tiếng Việt, giải quyết các vấn đề về tài khoản và giao dịch.
• Gửi thông báo quan trọng về tài khoản, thay đổi chính sách và cập nhật bảo mật.
• Phân tích dữ liệu sử dụng để cải thiện trải nghiệm người chơi và phát triển tính năng mới.
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý theo yêu cầu của cơ quan quản lý cấp phép quốc tế.

Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

ax88vn không bán, trao đổi hay cho thuê thông tin cá nhân của người chơi. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Các đối tác thanh toán được ủy quyền như cổng thanh toán và ngân hàng chỉ nhận thông tin tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch tài chính.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Một số dữ liệu phiên chơi được truyền đến nhà phát hành game theo yêu cầu kỹ thuật để vận hành trò chơi, tuân thủ thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
• Cơ quan pháp lý: ax88vn có thể cung cấp thông tin cho cơ quan thực thi pháp luật hoặc cơ quan quản lý khi có yêu cầu hợp pháp bằng văn bản hoặc lệnh của tòa án.
• Đơn vị kiểm toán độc lập: Dữ liệu tổng hợp (không chứa thông tin nhận dạng cá nhân) có thể được chia sẻ với đối tác kiểm toán bảo mật nhằm đánh giá hệ thống.

Mọi bên thứ ba nhận thông tin từ ax88vn đều bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật dữ liệu và không được phép sử dụng thông tin cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài phạm vi được ủy quyền.

Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi

ax88vn sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và hoạt động cơ bản của nền tảng. Cookie này không thể tắt.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu sử dụng ẩn danh để chúng tôi hiểu cách người chơi tương tác với nền tảng và cải thiện giao diện.
• Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, cài đặt hiển thị và lịch sử duyệt trang để cá nhân hóa trải nghiệm của bạn.

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của nền tảng ax88vn.

Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

ax88vn lưu trữ thông tin cá nhân của người chơi trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập, cụ thể:

• Thông tin tài khoản đang hoạt động được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và ít nhất 5 năm sau khi tài khoản bị đóng (theo yêu cầu tuân thủ).
• Hồ sơ giao dịch tài chính được lưu giữ tối thiểu 7 năm theo yêu cầu phòng chống rửa tiền quốc tế.
• Dữ liệu phiên chơi và log kỹ thuật được lưu trong 12 tháng để hỗ trợ điều tra tranh chấp và phát hiện gian lận.
• Sau khi hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, dữ liệu sẽ được xóa an toàn theo quy trình tiêu chuẩn không thể khôi phục.

Quyền Của Người Chơi Đối Với Dữ Liệu

Là người chơi tại ax88vn, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem toàn bộ thông tin cá nhân ax88vn đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp không còn cần thiết (trừ dữ liệu bắt buộc giữ theo yêu cầu pháp lý).
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm thời dừng việc xử lý dữ liệu của bạn trong khi điều tra tranh chấp.
• Quyền phản đối: Phản đối việc sử dụng dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp.
• Quyền chuyển dữ liệu: Nhận bản sao dữ liệu cá nhân ở định dạng có thể đọc được để chuyển sang dịch vụ khác.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ ax88vn qua email: [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc.

Bảo Mật Tài Khoản Và Trách Nhiệm Người Chơi

Mặc dù ax88vn áp dụng các biện pháp bảo mật tiên tiến, người chơi cũng có trách nhiệm bảo vệ tài khoản của mình:

• Không chia sẻ mật khẩu, mã OTP hoặc thông tin đăng nhập ax88vn với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ.
• Sử dụng mật khẩu mạnh, duy nhất cho tài khoản ax88vn và thay đổi định kỳ ít nhất 3 tháng một lần.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau khi sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị chung hoặc mạng công cộng.
• Báo cáo ngay cho ax88vn nếu phát hiện hoạt động đáng ngờ hoặc truy cập trái phép vào tài khoản.
• Không để trẻ em dưới 18 tuổi tiếp cận tài khoản hoặc thiết bị có lưu thông tin đăng nhập ax88vn.

Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

ax88vn có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc tiêu chuẩn ngành. Khi có thay đổi quan trọng:

• ax88vn sẽ thông báo qua email đăng ký và thông báo trong tài khoản trước ít nhất 14 ngày.
• Ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này sẽ được điều chỉnh tương ứng.
• Việc tiếp tục sử dụng nền tảng ax88vn sau khi chính sách mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận những thay đổi đó.
• Nếu bạn không đồng ý với nội dung cập nhật, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu cá nhân theo quy trình nêu ở mục 6.